header niko 728 x 90

Selasa, 21 Oktober 2014

MARKETING VISIONER

Seorang Marketing atau Institusi Marketing ug baik itu, harus mempunyai visi baik jangka pendek maupun jangka panjang. Jangka pendek, merupakan realisasi rencana yg telah dibuat sebelumnya. Jadi yg dilakukan adalah realisasi sekaligus perbaikan-perbaikan atas rencana yg sdh direncanakan sebelumnya. Biasanya Program bulanan, dwi bulanan, triwulan atau semesteran. Sedangkan Program jangka panjang itu yang sifatnya tahunan, bahkan sdh lebih jauh lagi ke depan. Namun Program jangka panjang juga merupakan bagian dari program jangka panjang.
Ilustrasinya kira-kira demikian; pelayanan dan perlakuan kita saat ini atau jangka pendek, yg mampu memberikan kepuasan bagi pelanggan, merupakan bagian dari Program Jangka Panjang, dimana hubungan kerjasama, kemungkinan besar akan terjalin berkesinambungan. Oleh sebab itu, program jangka pendek dan program jangka panjang, dalam dunia marketing sangat sulit di pisahkan.
Hanya saja, program jangka panjang juga punya perbedaan dg program jangka pendek. Yg dimaksud dalam hal ini adalah program-program yang kita prediksi dan rencanakan akan kita lakukan pada periode berikutnya. Periode tersebut bisa dalam 1 tahap atau lebih yg berkesinambungan. Tentu utk dapat membuat perencanaan jangka panjang tersebut, kita harus didukung oleh data-data yang autentik, baik terhadap perkiraan kondisi ekonomi, sosial politik, potensi bisnis kita, perkembangan kebutuhan masyarakat dan kemampuan kita dalam mengeksploitasi pasar. Dari faktor-faktor tersebut ada yang bisa kita pengaruhi secara langsung (seperti perkembangan produk kita sendiri dan kemampuan tim kita mengeksploitas pasar). Ada yg tdk bisa kita prediksi seperti kondisi ekonomi lokal atau global, kondisi sospol, perkembangan kebutuhan masyarakat.
Jadi melihat hal tersebut, maka perencanaan bisnis kita jangka panjang sepertinya sedikit mutlak, spy kita bisa prediksi posisi kita di tengah kancah bisnis global. Yg perlu kita persiapkan untuk membuat program jangka panjang adalah data-data real potensi pasar, kelemahan dan keunggulan kita baik produk, sistem dan sdm kita, perkiraan ekspektasi dan besaran pasar yg akan kita raih dimasa datang, kepuasan pelanggan, jenis pelayanan dan perbaikannya, jenis promosi dan perbaikannya, ekspektasi pelanggan terhadap pelayanan kita dan perbaikannya, kebutuhan pelanggan terhadap produk dan layanan kita, serta perbaikan kwalitas sdm kita ke masa yang akan datang.
Bila hal tersebut dapat kita jalankan dengan baik, maka kemungkinan besar, bisnis kita akan berjalan dg langgeng. Sebagai bagian dari Program Marketing yg Visioner. Semoga bermanfaat. Bogor, 22 Oktober 2014. FS.