header niko 728 x 90

Jumat, 31 Juli 2015

SEMANGAT DAN KEKUATAN TANPA BATAS

Apa rencana terbesar marketing di dunia ini? Jawabannya sangat egois tapi mengandung semangat yg tanpa batas yi menciptakan pola pikir pasar dimana mereka akan memperoleh hidup kurang baik, cita-citanya tidak tercapai, bahkan mereka akan meninggal bila tidak menggunakan produk kita. Egois benar, tapi justru itu yang membuat tim marketing lebih percaya diri dan mati-matian membela produk atau institusinya. Pola pikir ini jugalah yg harus "ditanamkan" kepada setiap anggota tim marketing dan selanjutnya, hal tsb mungkin juga akan tertanam ke staf non marketing, yang akhirnya menjadi eritrositnya (darah merah/darah pembawa energi sbg sumber tenaga dan semangat dalam tubuh).
Hanya saja perlu diwaspadai, kondisi tsb harus tetap terkontrol dan terkendali. Kenapa? Supaya tdk menjadi bumerang berupa percaya diri yg berlebihan atau malah menjadi keangkuhan/sombong, yang berakibat kurang sensitif dan respon negatif terhadap kebutuhan pelanggan, keluhan apalagi penolakan konsumen atau calon.  Akibat lainnya adalah kreatifitas tim terhadap perbaikan dan pengembangan produk, strategi, sistem, manageman, promosi dan pengembangan SDM bisa stagnan atau bahkan mengalami penurunan.
Bila akibat tsb terjadi ditingkat proses/internal, akan kontradiktif terhadap hasil yg sudah di targetkan.  Penurunan produktifitas atau hasil akan terjadi.
Bagaimana cara mengantisipasinya?
Caranya adalah sejak awal mulai ditanamkan sifat atau pola pikir "the hamble" atau rendah hati. Ada pengakuan bahwa setiap strategi, sistem dan hasil itu selalu belum pernah akan sempurna. Selalu ada kekurangan dan kelemahan, baik akibat ketidak sempurnaan manusianya, rencana kerja, proses kerja, kepuasan konsumen yg tdk terbatas serta waktu yg bergulir tanpa henti. Sehingga sehebat apapun suatu sistem,  manusianya, prosesnya dan hasilnya, akan tetap akan ada kekurangan dan kelemahan, masa kehebatan, sehingga perlu perbaikan dan pengembangan terus menerus tanpa  henti.
Sebenarnya kekuatan dalam diri kita datang darimana?
Kekuatan kita datang dari